Soy Mánager/Contable, pero no veo los gastos que tengo que tramitar
Como Mánager o Contable, puedes ver los gastos de tus empleados que tienes que tramitar.
Si no los ves, puede haber distintas explicaciones, y deberás comprobar los siguientes puntos:
¿Los empleados te han enviado sus informes?
Para poder tratar los gastos de los empleados, éstos deben reunirlos en un informe y enviártelos. Mientras no hayan pulsado el botón para enviarte un informe, el informe se encontrará en estado de borrador y sólo podrán verlo sus propietarios.
En cuanto el empleado te envíe un informe, este aparecerá en tu pestaña Mánager/Contable.
¿Seguro que el administrador de tu cuenta te ha definido como Mánager/Contable de las personas cuyos gastos esperas?
Comprueba con el Administrador de tu cuenta Expensya que las funciones y los flujos de validación se han configurado correctamente.
¿Has realizado esas comprobaciones y el problema no ha desaparecido?
Ponte en contacto con nuestros equipos de atención al cliente en la dirección support@expensya.com o a través del chat disponible en www.expensya.com
