Activer votre carte physique
Avant de pouvoir utiliser votre carte physique pour effectuer des paiements, vous devez l’activer. Vérifiez la page Carte physique pour savoir si une activation est nécessaire. Une fois activée, la carte est immédiatement prête à l’emploi.
Selon le type de carte et le compte bancaire associé, différentes méthodes d’activation sont disponibles. Notez que certaines options peuvent ne pas être proposées pour toutes les cartes.
Option 1 : Activer la carte en effectuant un paiement par carte à puce et code PIN
Dans ce cas, activez votre carte physique en réalisant votre premier achat en magasin avec le code PIN associé à la carte.
Pour récupérer votre code PIN:
- Accédez à la section Carte Expensya.
- Ouvrez l’onglet Mes cartes.
- Sélectionnez Carte physique.
- Cliquez sur Afficher le code PIN. Un SMS sera envoyé à votre numéro de téléphone enregistré.
- Cliquez sur le lien reçu par SMS pour confirmer votre demande. Le code PIN à 4 chiffres s’affichera ensuite dans votre navigateur.
Utilisez ce code PIN pour votre premier achat en magasin. La carte sera automatiquement activée à la fin de la transaction.
Option 2: Activer la carte en ligne à l'aide de l'identifiant
Vous pouvez également activer votre carte en ligne à l’aide de l’identifiant imprimé sur la carte.
- Accédez à la section Carte Expensya.
- Ouvrez l’onglet Mes cartes.
- Sélectionnez Carte physique.
- Cliquez sur Activer ma carte.
- Saisissez le numéro d’identifiant figurant sur la carte. Selon le fournisseur, il peut s’agir d’un numéro à 10 chiffres ou des 4 derniers chiffres de la carte.
- Cliquez sur Activer ma carte pour valider l’activation.
