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Renovación automática de tarjetas físicas de Expensya

actualizado por Rim Ferchichi

La renovación automática de las tarjetas físicas de Expensya está diseñada para simplificar la gestión financiera y mejorar la eficiencia operativa. Esta configuración tiene como objetivo garantizar un proceso de renovación de tarjetas fluido y fácil de usar, evitando interrupciones en las capacidades de pago para los administradores de tarjetas de Expensya y los titulares de tarjetas.

Las tarjetas físicas de Expensya tienen una vida útil predeterminada de tres años.
El proceso de reemplazo de tarjetas y alertas

10 semanas antes de la fecha de vencimiento, los administradores y titulares de tarjetas de Expensya son notificados a través de:

  1. Un correo electrónico
  2. Un banner en la página de la lista de tarjetas de Expensya.
Los administradores de tarjetas de Expensya deben aprovechar la ventana de notificación de 10 semanas para verificar y, si es necesario, actualizar la dirección de entrega para evitar cualquier contratiempo. Esta acción solo es posible entre la semana 10 y la semana 8 antes de la fecha de vencimiento.
El administrador puede usar el filtro « Expira pronto » para obtener la lista completa de las tarjetas físicas que vencen en las próximas 10 semanas.
Activación de la nueva tarjeta

Cuando se entrega una nueva tarjeta física, el titular de la tarjeta debe activarla antes de usarla. El proceso es simple, con dos opciones de activación.

  1. La primera transacción con la tarjeta, que requiere el PIN, la activará automáticamente.
El PIN de 4 dígitos de la nueva tarjeta permanece sin cambios, garantizando familiaridad y facilidad de uso.
  1. Activación en línea: Los titulares de tarjetas también pueden activar su tarjeta ingresando el identificador que se encuentra en la tarjeta en el sistema Expensya.
Mientras la nueva tarjeta esté pendiente de activación, los titulares de tarjetas pueden continuar usando su antigua tarjeta física. Una vez que la nueva tarjeta esté activada, se convertirá en la tarjeta de pago principal y la antigua se desactivará automáticamente y se ocultará.

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