¿Cómo cancelar una tarjeta Expensya?
Para cancelar una tarjeta Expensya, primero debes verificar las siguientes condiciones:
- La empresa debe tener una cuenta de pago activada. Para más detalles, consulta el artículo: Las tarjetas Expensya - Gestión de cuentas.
- El administrador debe tener el rol de pago "Puede gestionar las tarjetas". Se pueden encontrar más detalles en: Las tarjetas Expensya - Gestión de los roles de los administradores
- El empleado ya debe tener una tarjeta virtual Expensya activada. Puedes encontrar más detalles en: ¿Cómo proporcionar una o varias tarjetas virtuales Expensya a uno o varios empleados?
Luego, puedes seguir los siguientes pasos:
- Como administrador con el rol de pago "Puede gestionar las tarjetas", accede a la pestaña "Medios de pago" en el menú "Pago", y luego muestra la lista de las tarjetas Expensya en la sección "Tarjetas Expensya".
- Selecciona una tarjeta virtual Expensya con estado "activado" y luego haz clic en el botón "Cancelar esta tarjeta".
- Haz clic en el botón "Cancelar" en la nueva ventana de confirmación que aparecerá.
La tarjeta Expensya será definitivamente cancelada y no podrá ser reactivada. Para proporcionar una tarjeta Expensya al mismo empleado, tendrás que emitir una nueva tarjeta Expensya.
Al cancelar la tarjeta Expensya, tanto las tarjetas virtuales como las físicas serán canceladas.
