Wie und in welchen Fällen kann ich den Expensya-Support kontaktieren ?

Haben Sie ein Anliegen, eine Frage oder eine Blockade in der Expensya-Anwendung ? Unser Support-Team ist für Sie da.

 

Hier sind die 4 Fälle, in denen das Support-Team Ihnen helfen kann: 

·        Anforderung von Informationen

·        Zugriffsanfrage

·        Antrag auf Änderung oder Weiterentwicklung

·        Meldung von Vorfällen oder Anomalien

Expensya bietet die folgenden Kontaktkanäle an : 

Chat: Der Support ist über das Chat-Fenster verfügbar, das auf unserer Website, der Webanwendung und der mobilen Anwendung zu finden ist, sofern diese Funktion für Ihr Unternehmen aktiviert wurde.

von der Website

von der mobilen Anwendung

Ticket: Sie können unser Support-Team kontaktieren, indem Sie ein Ticket erstellen und einreichen, vorausgesetzt, das Ticket-System ist für Ihr Unternehmen aktiviert.

Nur Kontoadministratoren die von der Firma zugewiesen werden können Tickets erstellen, die dann von unserem Support-Team bearbeitet werden.


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